سياسات المتجر

أسباب الاسترجاع المقبولة:

• استلام منتج خاطئ.
• عيب مصنعي.
• تلف أثناء التوصيل.
• المنتج لا يطابق الوصف أو الصور.

لن يتم قبول الاسترجاع إذا:

• تم الطلب بعد 7 أيام من التوصيل.
• تم استخدام المنتج، أو غسله، أو إتلافه من قبل العميل.
• العبوة الأصلية مفقودة أو تم العبث بها.
• تغيير الرأي أو اختيار مقاس خاطئ من قبل العميل.

عناصر غير قابلة للاسترجاع

لا يمكن استرجاع العطور وأطقم التجميل التي تم فتحها أو كسر ختمها بسبب لوائح النظافة. كما لا يمكن استرجاع الملابس الملبوسة أو المعدلة.